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Pesquisa de Satisfação

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Para melhor atender a sua demanda e aprimorar os serviços prestados por nós, gostaríamos que respondesse algumas perguntas para medir sua satisfação e, com isso, propor melhorias aos órgãos internos sobre os serviços avaliados. Esta pesquisa de satisfação é de caráter avaliativo e interno. Os dados disponibilizados neste formulário serão utilizados apenas para construção de relatórios em formatos estatísticos e divulgados na internet para cumprimento de norma legal. Agradecemos, antecipadamente, por sua participação!

Pesquisa por tempo indeterminado.

1. Como você avalia o atendimento da Ouvidoria Geral do Município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

2. Como você avalia o serviço de coleta de lixo em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

3. Como você avalia o serviço de conservação de limpeza das ruas em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

4. Como você avalia o serviço de conservação de praças e canteiros em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

5. Como você avalia o serviço de iluminação pública de seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

6. Como você avalia a questão de Fiscalização pública em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

7. Como você avalia o atendimento no Departamento de Tributação do município (IPTU, ISS, ITBI, Alvará, Dívida Ativa)? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

8. Como você avalia o atendimento no Centro de Saúde e nas ESFs do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

9. Como você avalia o atendimento no Posto de Pronto Atendimento (PPA) e no hospital em seu município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

10. Como você avalia as estruturas físicas e os serviços prestados das escolas do seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

11. Como você avalia as estruturas físicas e os serviços prestados das creches do seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

12. Como você avalia as informações contidas no site oficial do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

13. Como você avalia os eventos culturais ofertados no município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

14. Como você avalia o atendimento referente a análise e aprovação de projetos, habite-se e alvará de construção do seu município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

15. Qual seu nível de satisfação com a transparência no município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

16. Como você avalia o serviço de transporte escolar do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

17. Como você avalia a Merenda Escolar do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

18. Como você avalia a sinalização e o trânsito do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

19. Qual seu nível de satisfação quanto ao atendimento e fornecimento de medicamentos na Farmácia Municipal? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

20. Como você avalia a oferta de Eventos Esportivos do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

21. Como você avalia as Estruturas Físicas Esportivas do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

22. Como você avalia o atendimento e os serviços oferecidos pela Assistência Social do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

23. Como você avalia o atendimento e os serviços oferecidos pelo Procon do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

24. Como você avalia o atendimento da Junta Militar do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

25. Deixe aqui seu comentário.

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